新春佳节，万家团圆。为保障供电安全可靠，国家电网公司各单位落细落实各项保供措施，为客户送上更细致、精准的供电服务，确保人民群众过一个温暖祥和、亮亮堂堂的春节。

首都菜篮子的幸福味

早上五六点钟，天色微醺，地处北京西南四环外的新发地农产品批发市场开始热闹起来。摊前摊后人来人往，蔬菜水果色彩饱满，新鲜鱼虾活蹦乱跳，吆喝叫卖此起彼伏……这里是首都最大的“菜篮子”，来自全国各地的蔬菜、水果、鸡鸭鱼肉、粮油等产品从这里走向北京市民的餐桌。

国网北京电力员工在北京新发地农产品批发市场检查用电设备。

1月24日，农历大年初三，国网北京丰台供电公司科技园供电所主任王旭和用电检查人员王晨来到北京新发地农产品批发市场，为冷库的配用电设备测温测负荷。随后，他们走进蔬菜和水果销售区，逐个检查配用电设备，确保商户用电安全。

今年春节，新发地市场24小时不打烊，2000多家商户留守，保障市民春节供应。科技园供电所员工每天来市场进行各类巡检，托稳了北京的“菜篮子”。

王旭和王晨对冷库区配用电设备进行逐个检查。

市井烟火抚人心。在北京朝阳区双井商圈，浓郁的烟火气息充满每个角落。北京餐饮的老品牌四季民福餐厅里坐满前来用餐的食客。

除夕当天，国网北京朝阳供电公司华威供电服务中心营销服务人员刘琳和李鑫开展例行用电检查。“大年夜饭店里用电量大，你们提前来帮忙看看，让人心安。”餐厅负责人李先生说。

在北京的重点餐饮商业街，和四季民福餐厅有着同样需求的客户不在少数。国网北京电力实施用电服务“不打烊”，客户经理24小时响应客户需求，提供细致的用电检查服务，确保餐厅用电平稳，市民用餐愉快。

国网北京电力员工走访餐饮客户了解用电情况。

四方食事，不过一碗人间烟火。春节期间，国网北京电力近8000名运维抢修人员遍布京城，用心守护着热气腾腾、充实忙碌的春节。

坚守十年的光明承诺

1月21日，农历大年三十。在山东省济宁市微山县南阳镇，家家户户都在忙着贴春联、迎新年。

一大早，国网济宁供电公司微山两城供电所副所长张洋乘快艇赶往南阳镇，赶在团圆饭之前，再去各个岛上检查一下用电情况。

微山两城供电所南阳供电服务站员工乘船到龚庄岛开展节日慰问和用电服务。

快艇上除了作业工器具外，还有米、面、油和春联等年货。除夕当天来岛上看一看，已是供电所坚持了10年的惯例。

微山两城供电所南阳供电服务站员工为岛上居民送去春节慰问品。

南阳镇四面环水，由大大小小80多个小岛组成，32个自然村分布在这些小岛上。有的小岛就几户人家，人口稍多些的岛上也有近四分之三的村民外出打工，留在岛上的几乎都是老人。每年春节，国家电网山东电力（济宁）彩虹共产党员服务队都会赶在除夕这天上岛，帮助老人检查用电设备、排查用电隐患，并给不方便出岛的老人捎些年货，确保村民能亮堂堂、暖和和地过大年。

供电员工帮助留守老人张贴春联，并检查用电设备。

依托网格化服务，除了做好务工返乡人员、孤寡老人等客户的用电保障外，国网山东电力全力做好重要线路、配电台区、配电站房的运维管理。在山东淄博，除夕当晚，配电运检人员冯忠奎在办公室内打开手机“i配网”平台，仅用十几分钟就巡检了12个清洁取暖供电台区。“这个春节，我们在手机上就能巡检设备了。”冯忠奎说。

“足不出户”就能巡检，这得益于国网淄博供电公司把保电巡检“搬”到了线上。智能系统能将停电、复电等信息精准感知到户，运维人员通过手机就能实时查看设备、线路等运行情况，便于提前排除各类故障，为春节期间电网安全稳定运行上了一道智能锁。

国网山东淄博供电公司员工通过“i配网”平台巡检供电台区。

此外，国网山东电力充分发挥供电服务指挥中心作用，全面加强配网运行监测预警，强化主动运维和主动抢修，及时发现并处置低电压、重过载和三相不平衡等异常情况，确保配网运行安全可靠。

截至2023年除夕，山东电网已连续10年除夕台区“零停电”。10年间，国网山东电力践行“企业感受第一评价，群众满意第一标准”服务理念，累计30万人次除夕在岗，走过了一条从“人海战术”到“科技保电”“数字保电”的升级跨越之路，兑现了“不停电就是最好的服务”的光明承诺。

磨西安置点的亮堂年

1月21日，农历大年三十，四川省甘孜藏族自治州泸定县磨西镇临时安置点内，家家户户的板房前都贴上了春联、挂上了红灯笼。居民卓玛在公共厨房内碾着核桃碎，做工精美的藏式茶壶冒出滚滚蒸汽，一壶醇香的酥油茶即将上桌。重建中的磨西镇年味十足。

除夕当天，国家电网四川电力（甘孜泸定）连心桥共产党员服务队队员在磨西镇1号安置点开展用电服务。

2022年9月5日，泸定县磨西镇发生6.8级地震，当地民居严重受损。半个多月后，可供500人居住的临时安置点投入使用，卓玛一家人搬了进去，一住便是好几个月。

“今天是大年三十，你们还来服务呀！”当天上午，国家电网四川电力（甘孜泸定）连心桥共产党员服务队队员徐勇和陈伟走进安置点板房开展用电检查。此时，卓玛和几位邻居围坐在电炉旁烤火取暖。屋内电磁炉上的铁锅里正烹煮着食材，熏过的香肠腊肉挂在窗外。这是他们在安置点的第一个新年，人人脸上都挂着笑意。

“刚好我打了茶，一起进来喝点。”卓玛招呼陈勇进了屋。“用电炉烤火一定要注意安全，离开前要拔掉电源。”徐勇进门叮嘱道。随着灾后重建工作的逐步推进，部分居民已经回到原有住宅居住，安置点内现有居民数量已不足最初的三分之一。即便人数不多，但供电服务一点都没减。

共产党员服务队队员在磨西镇1号安置点检查用电设施。

有了饭菜味，便有了生活气息。当天傍晚，板房飘出阵阵菜香，孩子们在大人的召唤声中跑回家，几家人端出各自的拿手好菜围坐一桌，共同迎接新年。

“聚在一起过节，这年味很特别啊！”在安置点居住了近4个月的陈小林和邻居们聊着，他在蔡阳坪的房屋已经基本修好，年后他将重新回到自己的家。

1月26日一早，国网四川电力员工对10千伏磨冶线开展震后特巡。

1月26日3时49分，泸定县发生5.6级地震。26日9时，据国网四川电力消息，四川电网主网运行正常。国网四川电力已启动地震灾害Ⅲ级应急响应，调集236人、37辆车辆开展震后特巡。

大山深处的点灯人

1月22日，农历大年初一，清脆的自行车铃声唤醒了江西省宜春市上高县塔下乡天岭古村。车子爬过海拔485米的天岭，下到一个山坳，顺着小路拐进去，就到了天山村。

村里时不时响起爆竹声，过年了，村子热闹非常。刘梅冲像往常一样从天岭脚下的螺源村骑着车进了村。

59岁的刘梅冲是国网江西上高县供电公司上甘山供电所的客户经理，还有不到半年退休。这些年，村民一个电话，刘梅冲就骑车赶来，在崎岖山路上往返奔波了19年。

国网江西上高县供电公司员工为天山村老人挂灯笼。

12个台区777户村民都把刘梅冲当亲人，晏福才老两口跟他最亲。晏福才是天山村的老住户，儿女都不在身边。节前，刘梅冲帮他们检查了电表箱、线路和开关，布置了屋外的低压电缆，还预交了一个月电费，腿脚不好又不会使用智能手机的老两口，不用再担心欠费停电。

“家里的油快没了吧，我这就去买两壶送上来。”刘梅冲时不时帮老人家添置些生活用品，不知不觉把这当成了自己的第二个家。

刘梅冲（中）和同事在天山村看望老人，开展用电服务。

“刘师傅心地好，自己有把伞，就愿意为人挡个雨！”离别时，老人家握着刘梅冲的手，依依不舍。

2020年，天山村完成农网改造。国网上高县供电公司耗资40余万元，新建10千伏线路8基、变压器1台，改造低压线路线缆5千米、户表170余户。看着村里整齐的线路、新换的变压器、往返了1万多次的山路，刘梅冲很欣慰。他打算退休后继续给乡亲们干点力所能及的事，当好大山的守护人。

信息来源：党组宣传部，公司相关单位，国家电网报社