3月21日，国网石家庄供电公司组织开展春灌保供电应急服务培训，为全面打响春灌保电攻坚战做足准备。本次培训来自18个县（市、区）供电公司、192个供电所的204名供电服务人员分别在辛集、正定、元氏、井陉四个农网培训基地参加。

　　此次培训课题鲜明、目标明确，不仅注重专业技能提升，更强调服务要“始于客户需求、终于客户满意”，从安全意识、服务理念、品牌形象、专业技能等全方位提升员工素质。在实操培训项目中，该公司教研组精心选择常用仪表使用、一表一卡装置故障处理、低压地埋线缆故障查找与处理三个项目，亲自动手制作事故标本，围绕“为什么、要什么、怎么做”开展有针对性的培训。同时，该公司还建立技术交流群，做好24小时线上技术支撑，实现培训的跟踪和延伸，确保供电服务员工以更高的业务技能、更优质的服务，让老百姓灌溉用上安全电、放心电、舒心电。（郜向军  贾军良）