在标准化建设工作中，邢台供电公司人力资源部始终将标准化建设与实际管理相结合，坚持“以标准化建设来提升专业管理水平，以专业管理水平提升来推进标准化建设”的工作思路，使两者相辅相成、相互促进，形成了良性循环。在邢台供电公司历次标准化评比中，该部室均名列前茅。在今年“三集五大”体系建设工作中，该公司人力资源部坚持标准先行，以标准化的工作理念解决管理中的实际问题，进一步深化人力资源集约化管理，有效发挥了标准化建设对人力资源管理工作的服务支撑作用。

　　统一思想   提高认识　积极开展标准化建设工作

　　自标准化建设工作开展以来，该公司人力资源部通过领导讲话、工作例会、专题培训、研讨交流等多种渠道，认真学习领会标准化建设的形势要求、核心内容、评审规则等，统一思想、提高认识，积极开展标准化建设工作。成立部室标准化建设组织机构，进一步明确每名员工在标准化建设中的职责和任务，为全面推进标准化建设提供了组织保障。建立工作例会制度，在每周的工作例会上，标准化员都会汇报标准化工作的开展情况和存在问题，同时部室领导也会对标准化工作中存在的问题进行协调解决。

　　“三集五大”体系建设中，该公司人力资源部结合国网公司下发的岗位目录，及时开展工作分析和岗位分析，并对岗位职责进行认真梳理和准确界定。在部室标准化建设中，扎实做好标准的废、改、立工作，修订、制订工作标准25项，绘制业务流程图48个，梳理规章制度19项，为“三集五大”体系建设提供了配套支撑和保障。

　　借助标准化建设　进一步深化人力资源集约化管理

　　邢台供电公司人力资源部以“解决管理中存在的实际问题”作为标准化建设工作的重点，运用标准化工作理念，深化人力资源集约化管理，提高专业管理水平。尤其在绩效管理、干部管理、教育培训、医疗保险等方面，取得了显著成效。

　　与标准化工作紧密结合，助推公司绩效管理水平提升。

　　强化班组绩效管理。该公司人力资源部坚持将班组绩效管理工作和标准化工作紧密结合。以变电运维工区隆尧运维班为例，在班组绩效管理工作中，该班组以标准化流程指导绩效管理各个环节。在编制考核细则时，将日常工作量与标准化建设有机结合，对技术含量、工作量、工作强度、工作完成质量等进行量化与月度积分挂钩；将半数以上细则条款与标准化建设6LC项目责任人和6LC管理员进行对应挂钩，做到追根溯源、奖惩到人，保证每一项责任和考核都能落实到具体岗位和人员；采取“工作积分制”考核法，实现员工工作精细化管理，使班组每项工作有计划、有跟踪、有记录，从而实现了班组各项工作的数据化、绩效评分合理化。该公司班组绩效管理工作充分吸取了标准化建设的成果和精华，绩效管理和标准化建设相得益彰，得到了省公司的认可。

　　实施月度业绩得分对标。年度业绩得分是各公司贯彻落实省公司重点工作及公司经营业绩好坏的集中体现。在省公司年度业绩得分排名中，各单位可以知晓在省公司系统中整体管理水平的名次，但具体到某个部室、某个专业在省公司系统的综合排名，各部室并不清楚。这使得各部室对本部门专业管理工作水平缺乏准确定位，不知与先进单位的管理差距，工作起来没有目标，缺少压力和动力。

　　为此，该公司人力资源部实施了业绩得分对标工作，并纳入《绩效管理标准》。编制公司《年度业绩指标月度得分情况分析报告》，对各专业、各管理项目被省公司考核及奖励情况进行统计，并分类、分专业排名，准确定位各专业在省公司系统的管理水平。要求专业管理排名落后的部室上报《进一步提升专业管理工作水平的整改说明》，认真分析与排名先进单位在专业管理上存在的差距，明确下一步工作目标。对于下阶段工作措施，定期查阅全员绩效信息系统的部门工作计划和相关专责的工作日志，跟踪措施的落实情况，对开展不力的部室予以通报。制订《年度业绩考核办法》，明确工作成绩突出得到省公司加分奖励的，在年度业绩考核中对专业管理部门及相关责任单位进行奖励的相关事项，建立常态的激励机制。

　　目前，该公司各专业部室已初步形成在省公司系统对标中创先争优的良好氛围。每月一排名，对于排名落后的专业部门是一种无形的压力，这种压力助推着他们不断加强专业管理，进一步提高工作质量，杜绝只追求完成工作、不追求持续提高的现象，逐步减小与先进单位的差距，提升专业管理水平。

　　以标准化管理手段，固化干部任免拟文管理。

　　以往对干部任免文件的格式及内容没有明确的文字规定，此项工作主要是靠老同志言传身教，在操作层面上不够细致，易出现文种使用错误、文件格式不规范、文件内容错误等问题，影响工作效率。在标准化工作中，该公司整理、制订了《邢台供电公司干部任免拟文格式说明》，对发文字号的分类、印章的使用范围、制发退二线干部文件时的注意事项等10项内容进行了明确规定，并制作了干部任免文件制式模板，确保了制发干部任免文件格式规范，工作效率得到大大提高。该公司还将干部任免文件分成本部、县公司两大类，又细分为党群、行政、地方协管等类型，并制订了发文模版，明确了文件起草、审核、签发、印制的岗位分工，进一步增强了文件的及时性、规范性和准确性。

　　目前，该公司已将干部任免拟文管理纳入《干部管理标准》进行固化，通过管理制度和标准化管理相结合，公司干部任免工作管理实现了制度化、标准化，成效明显。

　　健全鉴定标准，提升审核质量。

　　电力行业生产技能人员技能鉴定是企业人才培养的重要环节和组成部分，随着鉴定工作的不断深入，规范技师、高级技师申报材料和审核管理质量，已经成为影响生产技能人员技师、高级技师鉴定的重要指标和关键因素。

　　近年来，参鉴人员申报等级的不断提高，申报技师及以上等级的人员已经超过申报总数的70%。工作中，经常会遇到因无具体明确的审核流程、审核标准，造成技师和高级技师报送材料不规范、漏填、错填、涂改、成绩统计错误、单位意见不统一、表述语言过于简单等问题，既增加了公司初审难度、工作量和不确定性，同时也降低了申报材料复审通过率，为技能鉴定工作带来不必要的麻烦，甚至造成非常严重的后果。

　　自标准化建设开展以来，邢供人力资源部制订了《技能鉴定管理标准》，建立了技师、高级技师申报材料审核制度，为鉴定管理人员提供了具体的审核标准，也是为参鉴人员组织申报材料提供可操作的缩写说明。生产技能人员职业技能鉴定管理已经纳入管理标准体系，科学化、规范化、标准化管理模式已基本形成。

　　加强标准化应用，提高医疗保险日常报销工作效率。

　　医疗保险日常报销工作是医疗保险顺利实行的重要环节，关系到整个医疗保险管理标准能否顺利实施。在实施医疗保险管理标准中，该公司人力资源部不断探索完善，优化医疗保险日常报销流程，积极推行“八个标准化”，即报销时间标准化、备案审批标准化、票据审核标准化、慢性病审核标准化、报销金额转账标准化、大病赔付工作标准化、责任分工标准化、定点零售药店和医疗机构管理标准化。通过实施“八个标准化”解决了由于标准不统一、制度不完善、分工不明确、缺乏计划而引起的忙乱现象，使工作有条不紊地进行，从而得到了广大员工的认可，员工满意度大幅提高。

　　标准化建设已成为邢台供电公司人力资源部提升管理水平的一项日常工作，以上仅是该部室标准化建设工作的缩影。下一阶段，该公司人力资源部将继续按照“发现问题就是成绩，解决问题就是创新”的工作思路，查找不足，创新管理，全面总结和分析标准化建设成果和经验做法，全面推动标准化建设工作再上新台阶，推动企业发展再上新水平。      　　（邢供人力资源部供稿）