武安市供电公司提速业扩报装进度

发布日期: 2012-03-06

本报讯(陈会军)2月23日,武安市供电公司提前10天完成了新建35千伏洺远输变电工程的投运工作。变电站主供的用电大户、省重点项目大桥水泥厂负责人闻讯竖起大拇指说道:“我们厂130万吨熟料生产线扩建项目有指望了,电力部门的工作效率真高。”这是该公司以满足客户用电需求为出发点,开辟用电“绿色通道”,全面提速业扩报装进度,提高服务水平的一个缩影。

为做好业扩报装服务工作,该公司健全了“一口对外”长效机制,加强流程审批、装表接电速度的全过程闭环管理。建立了业扩报装时限考核制度,要求各部门严格按照流程办理各项业务,并对业务受理、现场勘察、方案确定、中间检查、竣工验收等环节的工作时限作出详细规定,加快业扩报装速度,保证客户第一时间用电。加强沟通配合,主动上门服务,并根据客户的用电需求,提供全程委托跟踪服务,提高报装接电效率。推广状态检修和远红外测温仪监测,在确保安全生产的前提下,最大限度减少现场作业和停电时间。据统计,截至2月底,该公司累计新增配变17台,共计7880千伏安,同比增长25%。

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