【河北电视台今日资讯】石家庄:“四省”服务助力居民企业用电无忧

发布日期: 2023-01-13

主持人:现在很多朋友都在开新能源车,大家开车在路上担心充电的问题怎么解决,能不能方便。针对这种情况,国网石家庄供电公司开展了“快乐回老家,电力在行动”系列服务活动,不仅涉及到路途当中,还包括了到家以后的用电服务,一起来了解一下。 

国网石家庄市栾城区供电公司栾北供电所工作人员:咱们是保障充电桩正常在线,可以正常应用的,信号是在的,如果不在的话,这个斜杠是灰色的。 

返乡车主:现在能用吗? 

国网石家庄市栾城区供电公司栾北供电所工作人员:可以,没问题,正常充电。 

国网石家庄市栾城区供电公司栾北供电所工作人员:咱们是刚从外地回来是吧? 

返乡车主:对,刚从外地回来,在高速上充了一次电。 

国网石家庄市栾城区供电公司栾北供电所工作人员:咱们还剩多少电? 

返乡车主:现在也就是30%,现在回家要用,正好充好电回家可以用了。 

国网石家庄市栾城区供电公司营销部副主任 申芳荣:我们对全部高速公路充电站和部分城市充电站进行了升级改造,更换了老旧的充电设施,新的充电桩适用车型更多,充电速度更快,使用更安全。 

同期声:据了解,目前石家庄电动汽车保有量超过10万辆,较2010年底翻了一番。春节临近,出行逐渐迎来高峰,为消除电动车主的旅途顾虑,石家庄供电公司开展了帮您旅途充满电活动。 

国网石家庄供电公司副总经理陈磊:目前,石家庄所有的高速公路服务区实现双向充电站全覆盖,元旦前我们对所有的服务站进行了检查,两节期间安排专人进行值守,定点进行巡视,满足车主快充需求,解除新能源车主的“旅途焦虑”。 

记者:一路上充电方便吗? 

返乡车主:挺方便的,因为高速公路上每个服务区都建了充电站,充电也快,充电桩也多。 

记者:到家门口还充一回啊? 

返乡车主:因为正好充满了回家就用了,家里没有充电桩。 

同期声:而针对居民家中安装充电桩的需求,国网石家庄供电公司对接新能源汽车销售商,超前服务居民充电桩安装,实施一证受理,容缺后补服务,七个工作日内完成装表接电,让新能源车主购车无忧。 

国网石家庄市藁城区供电公司廉州供电所工作人员上门检修:赵师傅在家吗? 

赵师傅:在外边待了两年,回来以后太冷,空气能一打打不开,别的地方用电都挺正常。 

国网石家庄市藁城区供电公司廉州供电所工作人员:家里都正常,就空气能用不了? 

赵师傅:对。 

同期声:刚刚返乡的赵师傅回家后发现,家里的地源热泵电路出了问题,他赶紧给当地的供电所打了电话,工作人员经过检查发现了问题所在。 

国网石家庄市藁城区供电公司廉州供电所工作人员:这块儿线虚了,我们给你接一下吧。好了,我接好了,你开下闸试一下。 

赵师傅:好的。好了,有声音了。 

国网石家庄市藁城区供电公司廉州供电所工作人员:你启动一下,看看行吗? 

赵师傅:好了,那会儿根本就没有声音。 

国网石家庄市藁城区供电公司营销部主任马庆冰:为了保证返乡人员用上“舒心电 放心电”,我们实行线上线下的实时监测,线上我们负荷管理中心24小时监测,实时监控电采暖用电负荷,线下我们主动联系村委会,掌握返乡人员的信息,建立返乡人员的台账。 

国网石家庄供电公司副总经理陈磊:各个县市区组建156支春节服务小分队,实施一体化抢修模式,以网格化服务建立15分钟抢修圈,快速处置用电需求和故障抢修,让老百姓感受“电的速度”。 

同期声:此外,针对用电企业,国网石家庄供电公司还推出了创业更省时,用电更省钱服务,做到过节不停服务,让企业快接电,快用电。同时指导企业优化生产时序安排,帮助企业节省用能成本,实现避峰用电高效生产。 

国网石家庄供电公司副总经理陈磊:我们通过“四省”系列为民便民服务举措,让客户回家更省力,居家更省心,创业更省时,用电更省钱,为助力省会经济发展和服务百姓民生“充满电”。 

主持人:在这里还是要提醒大家,开新能源车上高速多注意用电情况,电不足的时候提前去高速服务区充电。(河北电视台2023年1月12日)