“张师傅，这个电源插座正在发热，经过我们专业检查，功率与你这冰柜不匹配，你的冰柜用电量大，一定要抓紧时间更换，否则容易造成用电事故……”8月25日，在元氏县白石山下的苏庄村“红灯笼”农家乐里，国网元氏县供电公司共产党员服务队正在帮助家庭旅馆检查供电线路、设备，助力乡村特色旅游产业发展。

随着元氏县新农村建设的快速发展，农家旅游越来越红火，但在这背后存在着用电不规范、私拉乱接等现象，严重威胁人身及电网设备安全。为保障安全可靠供电，元氏县公司组织党员服务队靠前服务，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，主动对“农家乐”客户进行摸底，并根据实际情况和需求提供针对性、定制化服务。该公司采取“上门服务、跟踪服务、预约服务、应急服务”等服务形式，积极与客户进行沟通，及时了解用电需求，提供“义诊”服务。同时，该公司还对“农家乐”较为集中的地区的配电线路进行全面巡视检查，及时发现和制止私拉乱接用电现象发生，并帮助客户“体检”用电设施，指导其加强安全用电。

截至目前，该公司已对白石山、封龙山、蟠龙湖等“农家乐”旅游集中村进行专项检查，检查“农家乐”47家，消除安全隐患15处，更改进户线500余米。（韩子良）