“现在供电所的服务真好，家门口就可以办理用电业务……”8月27日，在行唐县翟营乡便民服务中心，村民苏刚对国网行唐县供电公司“网格化”服务人员李鹏飞的服务赞不绝口。

随着国家乡村振兴战略实施和一系列扶持政策出台，回乡创业的青年人越来越多。刚刚从外地回乡的苏刚最近正与家人商量想在村里办一家养鸡场，但一想到涉及用电的问题，就发愁不知该如何申请用电。得知苏刚的用电需求后，李鹏飞向苏刚详细介绍了新装流程、办理申请所需相关手续，并主动向苏刚推介了“网上国网”app，方便他通过线上渠道办理用电业务。听完李鹏飞的介绍，苏刚决定马上递交相关用电申请。

今年以来，行唐县公司各供电所推进“网格化”服务，客户经理定期深入乡镇、社区等便民服务中心，为客户现场答疑，并同步完成客户走访和“网上国网”app推广等工作，打通了服务客户的“最后一公里”，“家门口的服务”赢得了客户的广泛赞誉。

下一步，该公司将进一步深化此项工作，持续做好与镇、乡、街道办及各社区的沟通协调，保障供电服务进乡村社区高效运转，让优质的电力服务为乡村振兴贡献力量。（高琼）