元氏县公司:用心服务 让瓜农用电无忧

发布日期: 2021-08-04

 

“今年西瓜大丰收,全靠供电公司员工为我们瓜农用电提供全天候服务,天旱抽水用电随喊随到,真不愧是服务乡村振兴的贴心人!”8月2日,在元氏县东张乡北岩村村民王永利的西瓜田里,前来采购西瓜的客商络绎不绝,王永利指着个头硕大的西瓜兴奋地对上门服务的国网元氏县供电公司工作人员说道。

北岩村是有名的西瓜种植村,每逢西瓜上市季节,周边县市的客商都会慕名来该村收购西瓜,村里每天都有十几台卡车排队装运。

为服务乡村振兴,全力保障北岩村西瓜种植产业灌溉用电安全,元氏县公司组织共产党员服务队队员深入该村摸排瓜农安全稳定用电问题。他们通过电话沟通、定期走访等方式,动态了解瓜农生产用电需求,开展全程跟踪式服务,创造安全可靠的用电环境。

党员服务队队员深入西瓜种植基地,为瓜农提供“一对一”安全用电技术指导和咨询服务,重点对基地用电设备、供电线路、开关插座、照明取暖、漏电保护装置等进行全面排查,并对存在问题隐患的线路、设备进行整改。同时,他们将“供电服务连心卡”发放到瓜农手中,叮嘱瓜农遇到用电问题随时拨服务电话寻求帮助,主动提供“零距离”供电服务。

截至8月2日,该公司共产党员服务队为北岩村整改老化电力线路1300米,安装和更换漏电保护器11个,排除安全用电隐患7处,为村民发放安全用电、科学用电宣传手册200余份,极大地增强了该村西瓜种植产业灌溉用电可靠性,以高质量供电服务赢得了村民们的广泛赞誉,更促进了西瓜种植产业发展和瓜农增收致富。如今的北岩村,不仅出产的西瓜“甜”,瓜农们的心更“甜”。

为民服务是一项长期工程。下阶段,元氏县公司将继续组织党员服务队上门走访客户,收集群众用电问题利益诉求并监督闭环,聚焦为民服务,全力提升供电服务能力,做实“我为群众办实事”实践活动,积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,用实际行动彰显国家电网品牌形象。(韩子良)