“多亏你们及时上门巡视，现在正打算上新产品，我们还想问问现有的变压器容量够不够。”5月27日，国网望都县供电公司营销部工作人员到御香坊食品有限公司开展上门服务时，该企业生产经理如是说道。

御香坊食品有限公司是望都县辣椒生产龙头企业，产品远销全国各地，仅去年年产量就达到了3200吨，后续将开展多种自热火锅的加工。

“现在这家企业用电需求最大的是新风及空调系统，我们一方面是根据企业需要及时提供个性化服务，另一方面也在积极推进电能替代工作。”在走访了解企业需求时，该公司营销部人员说道。

望都县公司积极推进“五心铸我心”专题实践活动落地，始终秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，全力从电力营商环境优化、民生用电保障、地方经济发展等方面着手，通过加强电网建设、创新优质服务等举措让乡村用电更省心、更省钱，更绿色。该公司全面开展上门“零距离”服务，积极按照“一企一策”的保供电模式，为其制定合理化、个性化、便捷化的用电方案。他们常态化、不间断对企业配电房、变压器、生产生活区域的电力运行设备进行全面细致排查，一旦发现内在隐患及时消缺，并协助企业做好整改维护工作。精准发力，加大用电宣传教育和“网上国网”app推广力度，引导企业线上办理用电业务，全面提高办电效率，解决企业用电“痛点”。

下阶段，该公司将根据电网负荷、气温的变化情况，做好电网设备消缺工作，为即将到来的迎峰度夏工作打好基础。（荆梦云）