“老刘，您母亲的腿好点儿了吗？有什么需要公司帮助的吗？”“您对公司文体活动开展有什么好的建议？”8月24日，国网石家庄市藁城区供电公司工会主席及相关工作人员走进基层一线，扎实开展职工诉求调研活动。

　　为深入贯彻落实2020年省市公司为职工办实事办好事工作精神，8月8日，藁城区公司职工诉求服务中心正式挂牌成立。该诉求服务中心以服务职工和谐发展为目标，以推动解决职工合理需求为导向，围绕职工“小情绪”“微诉求”，建立健全一中心、七渠道的“1+7”职工诉求服务机制。中心开通了网终服务平台、印制阳光服务卡，职工既可通过内网反馈个人诉求，还可通过手机在线反馈，“线上线下”架起企业与职工沟通的桥梁。中心还积极开展职工“小情绪”“微诉求”寻访活动，该公司领导班子成员及工作人员关口前移，深入基层一线调研、走访，组织开展职工诉求调研活动，及时掌握职工思想动态，精准服务职工需求，扎实为职工办实事。

　　下一步，该公司将以职工诉求调研活动为载体，对工会全年工作进行再思考、再谋划。通过丰富工作内容，创新工作形式，以更加有力的举措、更加精准的服务，切实解决职工面临的困难和问题，推动企业与职工和谐共赢、共同发展。（吴炜）