曲阳县公司:贴心服务保障困难群众安全用电

发布日期: 2019-04-26

  “顾大爷,您家里灯的开关我们已经帮您修好了,老化的电线也已经换了新的,您一个人一定要注意用电安全,以后用电有困难随时联系我们。”4月22日,国网曲阳县供电公司青年志愿者们到顾赵邱村顾大爷家检查室内线路后,耐心地向老人叮嘱道。

  为保障辖区内孤寡老人、空巢老人、残疾人、五保户等困难群众的用电安全,曲阳县公司积极组织共产党员服务队队员和团青志愿者开展延伸服务。

  该公司以供电所为单位,对辖区内困难群众的相关信息进行登记,完善其用电档案,并标明客户日常用电情况和联系方式。针对困难群众的实际用电需求,该公司还组织团青志愿者定期上门检查他们家中的用电线路、开关、插座等相关设施,及时消除用电安全隐患。同时,该公司还积极向困难群众宣传安全用电、节约用电知识,增强他们的安全用电意识、自我保护意识,确保困难群众安全、合理用电。

  在此基础上,该公司团青志愿者定期上门征询困难群众的意见和建议,发放安全用电宣传册和“便民服务卡”,解决客户生活中的用电难题,为困难群众可靠用电撑起了一把安全“保护伞”。(张新轶)