本报讯（张作新   韩子良）“感谢元氏县供电公司一直以来对我们的支持，无论服务态度、服务效率，还是供电质量，我们都非常满意。”5月23日上午，在元氏县供电公司负责人带队上门征求意见时，河北通用管业总经理谢小龙颇有感触地说。

为不断优化服务流程、规范服务标准、拓展服务内容，元氏县供电公司组织相关人员，成立13支走访组，深入供电区内重点建设项目、重要活动场所、重要客户，征求对该公司在服务态度、业务水平、服务效率、办事程序等方面的意见和建议。

该公司每个走访组都建立了走访客户管理台账，针对客户不同阶段的用电需求和生产特点，为客户提出节约用电、安全用电建议，并现场诊断，帮助企业优化用电模式。同时，对供电优质服务等方面存在的问题，诚恳听取客户的意见和建议。从自身查找行风建设和优质服务方面存在的薄弱环节，以全面提升供电企业优质服务水平。