走进辛集市供电公司会议室，写有“心系百姓”、“和谐电力，情系菜农”等字样的一面面锦旗和“betway必威公司文明单位标兵”、“辛集市项目先进单位”等字样的一块块镜匾映入眼帘，这锦旗、镜匾，是辛集市供电公司员工无私奉献、勤奋敬业的结晶，是他们为民服务的缩影，也是他们创先争优的真实写照。

蘑菇棚内笑声起

6月下旬的一天，正值聂家庄村10个蘑菇大棚都种上二次苗，等待浇水的关键时刻，负担该区域供电的变压器忽然烧坏了。这可急坏了蘑菇大棚种植户，菌苗已经全部种上了，如果不能马上浇遍水，就有全部干枯至死的危险，80多万元的投资就要前功尽弃。

正当村民们万分焦急之时，辛集市供电公司王口供电所所长李春生出现在他们面前。“乡亲们不用着急，我一定想办法帮你们尽快解决供电问题。”李春生一边安慰乡亲们，一边迅速向公司领导汇报。该公司领导了解情况后，立即要求有关部门和单位，将一台备用变压器连夜送往该村换上。很快，一眼眼机井又重新喷出了条条水花，一棵棵蘑菇苗喝上了救命水，一个个村民望着喝饱水的蘑菇苗激动不已。

看着那变压器从烧坏到换上新的，连一天时间都不到，聂家庄村村民感激万分。为此，他们将一面写有“心系百姓”的锦旗送到辛集市供电公司。“心系百姓”四个大字，饱含着聂家庄村全体村民对电力员工的感激之情。

蔬菜基地解难题

8月10日，天宫营乡东朗月村大雁基地负责人路彦尊来到辛集市供电公司，将一面写有“和谐电力，情系菜农”的锦旗送到该公司领导手中，并连声夸赞天宫营供电所为他们办了一件大好事。

东朗月村是辛集大雁蔬菜基地所在村，大雁蔬菜基地占地200亩，建有蔬菜大棚40个。今年，该村为了扩大种植，计划再建大棚300个，扩大种植面积1000亩。但是，随之而来的用电问题却让基地负责人路彦尊皱起了眉头：一是原用变压器供电负荷已满，要扩大种植需更换大负荷变压器；二是现在的低压线路走向影响大棚发展规划，要扩大发展必须变动线杆位置。能行吗？抱着试试看的想法，东朗月村党支部书记路大雁和路彦尊一块来到天宫营供电所，请求所长李士强给予帮助。李士强将这一情况迅速向辛集市供电公司领导作了汇报。该公司领导非常重视，当即决定，给该村增配200千伏安变压器一台，用以发展大棚蔬菜种植，并指示天宫营供电所迅速安排人员，将蔬菜基地内的线路尽快予以调整。同时，针对该村变压器用电负荷过大、电压较低的情况，在村内也增配一台160千伏安变压器。

看到辛集市供电公司如此关心支持他们的生产生活用电，大雁蔬菜基地的员工和东朗月村村民们感激万分，于是，自发制作锦旗一面，由蔬菜基地负责人送给辛集市供电公司。

服务大厅情意浓

7月25日上午，辛集市土产公司的几位退休职工满脸怒气地来到辛集市供电公司客户服务中心，反映该单位家属院因有人将变压器卖给私人企业而导致供电线路电压降低，电费增高的问题。有几位老人情绪非常激动，言辞激烈。

听到老人的不满，客户服务中心的接待人员虽然知道这件事的责任不在供电公司，但他们还是为老人端来茶水，让老人消气。等老人们心平气和时，在他们仔细询问下，终于搞清了问题的缘由。于是，他们一方面承诺尽快帮老人们解决所反映的问题，一方面立刻协调相关科室到现场勘查，并将了解到的情况向公司领导详细汇报。公司领导当即研究决定，由该公司出资给这些居民户新上一台50千伏安的变压器，并落实一户一表改造，纳入正常收费范围。问题解决后，那几位土产公司的老人们再次来到客户服务中心。不过这一次和上一次比，气氛大不相同。一位老人双手拉着客户服务中心接待人员的手，激动地说：“闺女，真是对不起你们了！你们可千万别和我这老糊涂较真儿，我脑子不好，嘴也不会说，办了件让你们不高兴的事。今后，我一定当一个客服中心的义务宣传员，帮你们协调用电问题，稳定用电秩序。这个义务宣传员，我是当定了！”

还有一次，一位残疾人来到辛集市供电公司客户服务中心，说自己因为残疾，没有工作，没有经济来源，看能不能免除电费。“电费如数缴纳，是国家政策规定，任何人不能私自免除。”当这位残疾人听完客户服务中心工作人员的解释后，拿出了一个破烂纸包，里面全是零钱，说这是他们一家捡废品凑的。面对客户满含期盼的眼神，客户服务中心的工作人员纷纷从兜里掏出自己的钱，替客户凑足了本月应缴的电费。客户充满感激地说：“谢谢你们，谢谢你们……”（刘润昌）