本报讯（鲁林锋　彭喜华）10月25日，武邑县供电公司包片电工滕建斌来到祥云小区3号楼居民陈建新家，上门帮助安装调试其刚买的电冰箱。如今，只要客户家中有新增电器、安装新用电设备，电力员工就会帮助其选线、测试、安装、调试。该公司开展的“为民服务创先争优”活动，真正让群众得到了实惠。

在“为民服务创先争优”活动中，该公司提出树典型、抓服务、建品牌，将“便民、惠民、爱民”作为整个活动的出发点和落脚点，创新为民服务举措，全力打造服务品牌。该公司成立了10支“便民服务队”，开展为民服务进社区、进企业、进村庄“三进”活动，为客户解决用电难题。实施一栏、一卡、一短信“三个一”服务，在生活小区设立便民宣传栏，发放用电提示卡，开通服务短信，及时公布停电信息，宣传用电常识。同时，在加强供电营业窗口建设上，开展“争创群众满意窗口、争当优质服务标兵”选树活动，进一步提升了窗口服务水平。另外，积极拓展电费缴纳渠道，增加社会化代收电费网点和24小时自助缴费终端，将“定时定点缴费”转变为“随时随地缴费”，简化业务流程，提高服务效能。