本报讯（张静）“你们一解释我就清楚了嘛。换表是好事，以后用电更方便了啊。”12月11日上午，家住李村镇北白沙村的赵大哥在鹿泉市供电公司共产党员服务队队员的耐心解释下，消除了心中对更换智能电表的疑虑，露出了满意的笑容。

近期，该公司加大了智能电表更换力度。为让广大客户进一步了解使用智能电表的便利，增强电力计量的透明度，消除不必要的误解，该公司共产党员服务队深入到各乡村，以舆论引导和服务疏导的工作方式消除客户对使用智能电表的疑虑。

针对前来咨询的客户，该公司采取专人主动服务的模式，当面分析客户每日用电情况，用数据说话，为客户释疑。同时，充分发挥抄收员贴近客户的优势，在抄表、催费过程中宣传普及智能电表小知识和节电小常识。在智能电表集中换装的乡镇，通过模拟演示校表等手段消除客户疑虑，解答客户有关电能计量方面的问题，引导客户节约用电、安全用电。

截至目前，该公司共发放智能电表宣传资料1500余份，上门解答咨询80余次。