为民服务 创先争优:无极县供电公司贴心服务送上门

发布日期: 2011-12-27

本报讯(韩伟涛)“周经理,我们是城区所新成立的共产党员服务队,过来帮你们看看用电设备有什么问题。另外,对我们的服务有什么意见和建议……”“服务方面我们非常满意,平常不论天多晚,有问题打个电话,电工真是随叫随到。”12月21日,无极县向阳热力公司周经理紧紧握着上门走访的无极县供电公司工作人员的手,表示由衷感谢。

随着气温的逐渐走低,度冬供暖成为目前政府和广大群众最关心的大事。为确保城区供热单位安全用电,让广大群众温暖度冬,无极县供电公司共产党员服务队主动将安全管理延伸到辖区内供热企业,上门走访,把安全服务送到家。

该公司共产党员服务队抽调4名技术骨干,组成专项服务小组,深入到向阳热力公司、中昌热力公司等4家供暖企业,征求供电服务工作意见和建议,研究和完善保供电预案。对其用电设施进行“健康体检”,重点对设备的运行状况、管理制度及日常维护管理等方面进行检查,帮助客户及时做好设备检修维护和预试工作,对查出的隐患当场下达通知单,督促其及时消除。同时,对涉及的527、529两条10千伏线路和配变进行特巡检查。组织开展大负荷测试和反事故应急演练等,确保在发生故障的情况下能及时恢复供电。为办理供暖用电申请及相关业务开辟“绿色通道”,实行“一对一”跟踪服务等,全力确保供暖企业安全可靠用电。

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